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京东到家

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类型：购物消费 版本： 大小：M 更新：2018/08/01 语言：简体中文

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京东到家软件特色

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京东到家常见问题

取消订单/退货后怎么退款给我?

在线支付的订单，一般会按照原支付方式进行款项退回。

退款多久可以到账?

储蓄卡一般是1-7个工作日到账;信用卡一般是1-15个工作日。此退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

为什么退的金额跟我的订单金额不一致?

退款的金额是退回该订单/商品的实际支付金额：

1)取消订单：会退回该订单的实际支付金额;该订单使用的优惠券会退回，在有效期内可以继续使用;

2)售后退款/退货：会退回该商品的实际支付金额，优惠券不会退回。

京东到家更新日志

5.6.0版更新内容

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